Política de Devolución y Cambio
Última actualización: 16 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Haikou Qiyanghui Trading Co., Ltd.
Dirección de la empresa: Sala 1906, Piso 19, Edificio B3, Lancheng Impression, Calle Yongwan n.° 8, Distrito Xiuying, Ciudad de Haikou, Provincia de Hainan
Representante legal: Liang Jinmeng
Código de Crédito Social Unificado: 91460000MAK3CHQA5H
Nuestra política de devolución y cambio está diseñada para ofrecerle un proceso fácil y claro. Por favor, lea la siguiente información atentamente:
- Condiciones Generales Los productos adquiridos pueden ser devueltos o cambiados dentro de 7 días a partir de la recepción del pedido. Los artículos deben estar en su estado original y en su embalaje original para ser aceptados para devolución o cambio.
- Devolución de Productos Si desea devolver un producto, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El producto debe ser devuelto dentro de 7 días a partir de la recepción del pedido. Los costos de devolución serán cubiertos por el comprador. Si el producto es defectuoso, los costos de devolución serán asumidos por la empresa.
- Cambio de Productos Los productos pueden ser cambiados por otro de la misma categoría dentro de 7 días a partir de la recepción del pedido. Si desea un producto de mayor valor, deberá pagar la diferencia.
- Proceso de Devolución y Cambio Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la devolución o el cambio. El producto será inspeccionado por nuestro equipo. Una vez aprobada la devolución o el cambio, el producto será procesado y, según el caso, recibirá un reembolso o un producto de reemplazo.
- Reembolso Los reembolsos se procesarán en un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto devuelto. El tiempo de reembolso puede variar según la política del banco emisor de su tarjeta.
Información adicional:
| Información | Detalles |
|---|---|
| Tiempo de procesamiento del pedido | 3 días |
| Tiempo de entrega | 7-10 días |
| Plazo de devolución | 7 días |
| Plazo de reembolso | 15 días |
| Gastos de envío | Gratis |
| Aranceles | A cargo del comprador |
| Garantía del producto | 1 año |
| Métodos de pago | American Express, MasterCard, Visa, Pago contra reembolso |
| Horario de atención al cliente | Lunes - Viernes, 7:00-16:00 |
| Teléfono | 19212749212 |
| Correo electrónico | service@mail.zimo-shop.com |
Sitio web: zimo-shop
Contacto:
Teléfono: 19212749212
Correo electrónico: service@mail.zimo-shop.com